Suporte

Todos os produtos do Laratec incluem serviço de suporte para assegurar que o cliente entenda como usá-los e fazer manutenção e reparação de equipamentos. Nos seguintes links estão detalhados para os distintos produtos informações sobre manuais, treinamento, suporte por telefone, e-mail e presencialment e assistência técnica.

Suporte - Software

Informações sobre instalação, configuração e uso; agendamento de treinamentos.

Tel: 11 3660-6435
e-mail: jaws@laramara.org.br

Suporte - Hardware

Informações sobre instalação, configuração e uso de impressoras Braille e vídeo-ampliadores; agendamento de treinamentos.

Tel: 11 3660-6491
e-mail: eramiro@laramara.org.br

Máquina Braille

Manutenção e conserto de máquinas Braille Tatrapoint e as de outros fabricantes.

Tel: 11 3660-6458
e-mail: amarconato@laramara.org.br

Bengalas

Manutenção e conserto de bengalas dobráveis de fabricação da Laramara: indiretiamento ou troca de gomos entortados, troca de elástico e de ponteiras fixas ou roller.

Tel: 11 3660-6458
e-mail: amarconato@laramara.org.br

Loja

Produtos da vida diária: orientações sobre manuseio, trocas e assistência técnica.

Tel: 11 3660-6458
e-mail: amarconato@laramara.org.br